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民宿管家

发布时间:2019-08-09 信息关注度:
德清莫干山后坞生活度假酒店有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:0-49人 公司性质:民营 公司行业:其它行业

招聘职位:
工人/技工
招聘人数:
2人
公司地址:
德清德清市区浙江省湖州市德清县莫干山镇后坞村西坞里52号
联 系 人:
方*士
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-4999元
学历要求:
大专
工作经验:
一年
电子邮箱:
联系电话:
158****1031查看完整电话
岗位福利:
包吃
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

工作内容:
1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;
8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
任职要求:
1、诚信正直
2、喜欢乡村生活,喜欢大自然,适应节奏慢的工作环境
3、有良好的服务心态、对同事和对客人、不亢不卑不急不躁
4、心里和体力的抗压能力好(最高劳动力强度连续十天每天十小时以上)
以下几种人不适合:
1、自身或家庭有很多问题处理不明白的迷茫困顿的小白
2、对结果没要求或不能接受精益求精的工作要求的撞钟和尚。

联系我时请说明是在德清在线看到的……

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